فروشگاه لوازم خانگی دراگون

آیا می توانم بدون ثبت نام یا داشتن حساب کاربری در فروشگاه فایرکس سفارش خود را ثبت کنم ؟

خیر ، برای ثبت سفارش لازم است بر روی سایت ، یک حساب کاربری داشته باشید .

نحوه ثبت نام در سایت چگونه است ؟

ابتدا شماره موبایل خود را در قسمت ثبت نام وارد کنید و دکمه ثبت نام را بزنید.

کد تاییدی که به شماره موبایل شما فرستاده می شود را وارد کنید و دکمه ورود را بزنید.

نحوه ی سفارش و خرید محصول از سایت فایرکس به چه صورت است؟

برای خرید از سایت پس از ایجاد حساب کاربری یا ورود به حساب کاربری خود، کالای مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه نمایید، سپس برای تکمیل سفارش، اطلاعات گیرنده سفارش و آدرس خود را وارد‌ نمایید، پس از انتخاب روش و زمان ارسال، نحوه پرداخت خود را انتخاب نمایید و سفارش خود را تکمیل کنید.

آیا ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب من کم شود؟

بله. ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق باشد. اما جای نگرانی نیست. در این صورت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است، لذا خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع نموده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد.

پس از ثبت سفارش چقدر طول می‌کشد تا سفارش به دست من برسد؟

اگر در شهر تهران هستید در هنگام ثبت سفارش می‌توانید روز و بازه تحویل سفارش خود را طبق جدول مشخص‌شده در سایت را انتخاب نمایید و سفارش طبق بازه انتخاب شده برای شما ارسال خواهد ‌شد. ارسال سفارش سایر شهر‌ها از طریق پست صورت می‌گیرد که در هنگام سفارش زمان تحویل کالا به پست مشخص می‌شود، سفارش شما طی 2 تا 5 روز کاری پس از تحویل سفارش به پست، به دست شما می‌رسد.

آیا امکان خرید حضوری و یا تلفنی وجود دارد؟

بله . جهت خرید و بازدید کالا به صورتی حضوری از طریق شماره تماس های موجود در سایت هماهنگ فرمایید .

نحوه مشاوره گرفتن محصولات چگونه است؟

برای مشاوره می توانید از طریق شماره تماس های موجود در سایت اقدام فرمایید .

امکان مشاوره از طریق واتس اپ و تلگرام نیز فراهم می باشد .

آیا امکان مرجوعی کالا به فروشگاه فایرکس وجود دارد؟

بله . در صورت وجود آسیب فیزیکی در کالا و باز نشدن پلمپ محصول امکان مرجوع تا 24 ساعت وجود دارد .

آیا برای سازمان ها و شرکت ها جهت خرید عمده تسهیلاتی وجود دارد ؟

بله . کلیه سازمان ها و شرکت های خصوصی و دولتی و ادارات برای خرید عمده محصول مورد نظر می توانند با کارشناسان ما از طریق ایمیل ، واتس اپ ، تلگرام و شماره تماس دفتر مرکزی در ارتباط باشند .

هزینه ارسال محصولات به چه صورت می باشد ؟ 

هزینه ارسال برای تهران و شهر های دیگر متفاومت می باشد .